Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS 1. Coleta de informações Ao realizar o cadastro, o cliente poderá fornecer nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados de identificação e informações necessárias à análise e administração do empréstimo. 2. Finalidade dos dados As informações serão utilizadas exclusivamente para identificação do cliente, análise de solicitação de crédito, elaboração de contratos, administração de empréstimos, comunicação, processamento de pagamentos e cobranças legalmente permitidas. 3. Compartilhamento de localização A autorização e a obtenção da localização atual são obrigatórias para a conclusão de novos cadastros e auxiliam na confirmação dos dados cadastrais e na prevenção de fraudes. A localização somente será acessada mediante autorização específica. Não haverá rastreamento permanente, oculto ou acesso ao GPS em segundo plano. Sem essa autorização e sem as coordenadas fornecidas pelo navegador, o novo cadastro não será concluído. 4. Proteção das informações Os dados serão armazenados com controles de segurança, acesso administrativo restrito e medidas destinadas a evitar acesso não autorizado, divulgação ou perda. 5. Direitos do cliente O cliente poderá solicitar acesso, correção, informações sobre tratamento, revogação do consentimento quando aplicável e exclusão de dados quando legalmente permitida. 6. Compartilhamento com terceiros Os dados somente poderão ser compartilhados com prestadores necessários à operação do sistema e às finalidades informadas, ou quando existir obrigação ou outra hipótese legal aplicável. O Lovable Cloud opera o armazenamento e o acesso restrito. Para manter uma sessão administrativa ativa, o serviço de acesso pode gravar dados de sessão no navegador do usuário autorizado. As fontes são fornecidas pelo Google, que pode receber dados técnicos da conexão. Quando um mapa é aberto na área administrativa, o OpenStreetMap fornece as imagens do mapa e recebe as solicitações técnicas necessárias. 7. Retenção de dados As informações serão conservadas pelo período necessário às finalidades do cadastro, execução contratual e cumprimento de obrigações legais, seguindo esta política operacional proposta, sujeita à revisão jurídica: • Cadastros não concluídos: excluir após 30 dias de inatividade. • Cadastros recusados, sem contrato: excluir ou anonimizar após 90 dias, quando não existir necessidade legítima de conservação. • Localização GPS: excluir após 30 dias da coleta, ou antes se a finalidade terminar ou houver revogação aplicável. • Contratos, pagamentos e histórico financeiro: conservar durante a relação contratual e pelo prazo legal aplicável após seu encerramento, adotando inicialmente cinco anos para registros pertinentes a eventuais cobranças de dívidas líquidas documentadas, sem prejuízo de outros prazos legais. • Registros de consentimento: conservar somente pelo período necessário para demonstrar a regularidade do tratamento e cumprir obrigações aplicáveis. A rotina administrativa identifica prazos vencidos e permite avaliar exceções legais antes da exclusão ou anonimização. Registros financeiros que ainda precisem ser conservados não são apagados. 8. Medição de uso do site A análise de visitantes do Lovable não usa cookies, não armazena nada no dispositivo do visitante, não mantém endereços IP e não identifica visitantes. O Lovable coleta estes dados para nós. A política de privacidade do Lovable (https://lovable.dev/privacy) explica como os trata. São registrados páginas visitadas, origem da visita, país, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, tempo de permanência, velocidade de carregamento e erros. Esses registros são feitos para todo visitante, sem cookies e sem identificar ninguém. Os dados detalhados são mantidos por 90 dias e os resumos diários por um ano. 9. Contato e atualização Responsável pelo tratamento: SEU PADRINHO. Para solicitações de privacidade, correção ou retirada de dados, utilize o mesmo canal pelo qual recebeu seu link de cadastro ou pelo qual contratou o responsável. Última atualização: 12 de novembro de 2026.